În zilele de 24 şi 31 decembrie centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepţia punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului uzual al centrului comercial, respectiv pe 24 decembrie, în intervalul 10.00-19.00 şi pe 31 decembrie, în intervalul 10.00-18.00. Acest punct de vânzare va fi deschis şi în zilele de 26 decembrie şi 2 ianuarie, în intervalul 10.00-21.00. De asemenea, în zilele de 24 şi 31 decembrie, programul serviciului de call-center naţional va fi redus, acesta funcţionând în intervalul orar 8.30-14.30. În zilele de 25, 26 decembrie 2021, 1 ianuarie şi 2 ianuarie 2022, centrele de relaţii cu clienţii sunt închise, fiind zile libere oficiale.Începând cu data de 3 ianuarie se revine la programul obişnuit de funcţionare al centrelor de relaţii cu clienţii. Clienţii pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro https://www.engie.ro/contact/. Informaţii utile cu privire la situaţia de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicaţiei mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play, informează ENGIE Romania.
