Potrivit directorului Comisariatului Judeţean al Protecţiei Consumatorilor, Viorica Colgiu, procesul dintre instituţie şi o casă de schimb valutar din Galaţi bate pasul pe loc deoarece în instanţă nu s-a prezentat un reprezentant al părţii adverse. Potrivit declaraţiei Vioricăi Colgiu, cei care se ocupau de administrarea afacerii nu mai sunt de găsit, nefiind exclus să fie plecaţi din ţară. Comisarul Ionel Panfile a explicat că prin artificiile operate la cursul de schimb de către casa de schimb valutar care avea mai multe puncte de lucru în oraş au fost produse pagube de ordinul sutelor de mii de euro în buzunarul celor care le-au fost clienţi. Potrivit lui Ionel Pamfile, recordul legat de valoarea pagubei produse a fost de 20.000 de euro. Dacă cei care se ocupau de administrarea afacerii nu mai sunt de găsit, după ce iniţial au restituit sume mici unora dintre clienţii ţepuiţi, acelaşi lucru se întâmplă şi în cazul unei agenţii de turism care a produs găuri în bugetul unor persoane fizice. Mai exact, este vorba de încasarea contravalorii sejurului de odihnă fără eliberarea biletelor. Nici administratorul agenţiei de turism nu mai este de găsit, cazul afându-se şi în ancheta poliţiştilor gălăţeni.
