Mark Zuckerberg, CEO-ul Meta, a anunţat o schimbare majoră în modul în care compania va gestiona conţinutul pe platformele sale, o decizie care a şocat lumea tehnologică. Meta va renunţa la echipele externe de verificatori de fapte, înlocuindu-le cu un sistem bazat pe „note comunitare” generate de utilizatori, similar cu cel introdus de Elon Musk pe platforma X (fost Twitter). Zuckerberg a recunoscut că această schimbare ar putea conduce la apariţia unor informaţii mai dăunătoare, dar a subliniat că este o alegere deliberată, parte a unei reforme mai largi în abordarea moderării conţinutului.
Această decizie intervine într-un context politic tensionat, cu aproape o săptămână înainte de inaugurarea preşedintelui ales Donald Trump. Se observă un semnal de schimbare ideologică în cadrul Meta, care ar putea semnala o apropiere de orientările politice ale administraţiei Trump. Cei care au criticat în trecut politica de moderare a Meta pentru cenzurarea vocii de dreapta vor interpreta această mişcare ca pe o încercare a lui Zuckerberg de a corecta aceste acuzaţii. În 2016, Meta a lansat un program independent de verificare a faptei, ca răspuns la criticile privind răspândirea dezinformării pe platformele sale. De atunci, compania a luptat continuu împotriva răspândirii informaţiilor false, în special în legătură cu alegerile, vaccinurile şi discursurile de ură.
Însă acum, Zuckerberg a ales să urmeze exemplul lui Elon Musk, care, după preluarea Twitter-ului, a desfiinţat echipele de verificare a faptei, implementând un sistem bazat pe „notele comunităţii” pentru a semnala şi corecta informaţiile false. Meta va renunţa la parteneriatele cu fact-checkerii terţi şi va permite utilizatorilor să adauge note şi informaţii corective direct pe platformele sale, inclusiv Facebook, Instagram şi Threads. Deşi Zuckerberg a recunoscut că acest sistem ar putea scădea calitatea moderării, el a subliniat că scopul este de a oferi utilizatorilor mai multă libertate de exprimare. În loc să elimine automat conţinutul care nu încalcă legea, compania va încerca să evite cenzura accidentală a postărilor „nevinovate”.
Modificările au stârnit critici din partea celor care consideră că Meta cedează în faţa curentului politic conservator. Real Facebook Oversight Board, un grup extern care monitorizează politica companiei, a declarat că această schimbare reprezintă o retragere a Meta de la o abordare raţională şi sigură a moderării conţinutului, acuzând compania de „manipulare politică”. În acelaşi timp, se remarcă o mutare ideologică în companie, cu mai mulţi oficiali republicani ocupând funcţii de conducere, precum Joel Kaplan, numit recent şef al Afacerilor Globale. Kaplan a subliniat că aceste schimbări sunt legate de noile realităţi politice şi de importanţa apărării libertăţii de exprimare într-o perioadă în care presiunile asupra moderării au crescut.
Noua politică se confruntă, însă, cu riscuri considerabile. Există temeri că mai multe informaţii false şi dăunătoare vor circula pe platforme, având în vedere că Meta nu va interveni automat pentru a le elimina, ci va lăsa utilizatorii să le semnaleze. În plus, compania va ridica restricţiile legate de subiecte sensibile, precum imigrarea şi identitatea de gen, şi va reduce limitările referitoare la conţinutul politic din feedurile utilizatorilor.
Meta va muta echipele de încredere şi siguranţă, responsabile de politica de conţinut, din California în Texas şi alte locaţii din SUA, pentru a construi o relaţie de încredere cu utilizatorii, într-o regiune unde preocupările legate de biasul echipelor sunt mai puţin acute.
În concluzie, schimbările anunţate de Zuckerberg marchează o schimbare semnificativă în politica de moderare a conţinutului a Meta, având atât riscuri, cât şi potenţiale beneficii, care vor influenţa viitorul platformelor sale.
