Avionul de pasageri aparţine companiei China Eastern. În acest moment, echipajele de salvare încearcă să ajungă la locul prăbuşirii, adică într-o zonă greu accesibilă în munţi. Aeronava efectua o cursă de pasageri de la Kunming la Guangzhou, iar în regiunea Guangxi s-a prăbuţit şi a provocat un incendiu în munţi, a informat televiziunea de stat chineză.