Asociaţia societăţilor de service auto independente /ASSAI/ solicită Autorităţii de Supraveghere Financiară /ASF/ amendarea cu zeci de mii de euro a companiilor de asigurări care înregistrează într-o lună peste 50 de reclamaţii întemeiate.
ASSAI a transmis ASF un set de 12 propuneri privind modificarea normei de soluţionare a reclamaţiilor, iar una dintre propuneri vizează criterii clare şi transparente de sancţionare a societăţilor de asigurări în funcţie de numărul de reclamaţii întemeiate.
Astfel, asociaţia societăţilor de service auto independente propune sancţionarea cu amendă de 20.000 de euro a asigurătorilor cu 51-150 de reclamaţii întemeiate pe lună, amendă de 40.000 de euro pentru 151-300 de reclamaţii, amendă de 70.000 de euro pentru 301-500 de reclamaţii şi retragerea licenţei pentru 30 de zile în cazul în care numărul reclamaţiilor depăşeşte 500.
Potrivit ASSAI, la începutul lunii august, numărul reclamaţiilor on-line în domeniul asigurărilor a depăşit 85.000.
„ASF a supus dezbaterii un proiect de normă privind procedura de soluţionare a petiţiilor în cazul daunelor auto, dar care în forma actuală este incomplet, fără substanţă şi nu este corelat cu situaţia actuală a pieţei de asigurări şi cu aşteptările asiguraţilor români”, a declarat Cristian Muntean, preşedintele ASSAI.
