ENGIE Romania a anunţat, joi, 12 septembrie 2019, că în ziua de vineri, 13 septembrie 2019, toate centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise. "Ziua de 13 septembrie este liberă pentru angajaţii companiei conform prevederilor contractului colectiv de muncă în vigoare. Începând de luni, 16 septembrie 2019, se revine la programul obişnuit de funcţionare disponibil pe site-ul companiei, engie.ro", se arată într-un comunicat al ENGIE Romania.
De asemenea, serviciul de call-center naţional apelabil la numărul unic de telefon 021.9366 va fi limitat la funcţionalităţile uzuale, respectiv oferirea de informaţii generale despre serviciile şi produsele companiei, fără a fi posibilă consultarea unui analist al companiei. Pentru intervenţiile în caz de urgenţă, miros de gaze sau scurgeri de gaze, Distrigaz Sud Reţele, filiala de distribuţie a ENGIE Romania, asigură permanenţa prin echipele sale la numărul unic de telefon 021.9281 pentru toţi clienţii din aria deservită de către companie, se mai arată în comunicatul citat.
