ANAF pune la dispoziţia contribuabililor serviciul electronic Programări online prin intermediul căruia contribuabilii persoane fizice şi juridice se pot programa online înainte de a se deplasa la sediile unităţilor fiscale. Contribuabilii care se programează online la organele fiscale din subordinea ANAF sunt primiţi de către structura care este responsabilă cu soluţionarea solicitării contribuabililor, la data şi ora alese de aceştia.
Structurile care deservesc contribuabilii care se programează online sunt: declaraţii fiscale persoane fizice, declaraţii fiscale persoane juridice, evidenţă pe plătitor persoane fizice, evidenţă pe plătitor persoane juridice, executare silită persoane fizice, executare silită persoane juridice, avize şi autorizaţii (case de marcat), cazier fiscal, asistenţă contribuabili, evitarea dublei impuneri. Accesarea serviciului programări online se poate realiza din Spaţiul Privat Virtual sau direct de pe site-ul ANAF, secţiunea Servicii online.
"Recomandăm contribuabililor consultarea Ghidurilor şi a materialor informative elaborate de ANAF, disponibile pe site-ul ANAF în secţiunea Asistenţă contribuabili/ Servicii oferite contribuabililor, apelarea Serviciului central de asistenţă telefonică a contribuabililor - Call center, la numărul de telefon 031.403.91.60, utilizarea Formularului unic de contact, disponibil în Spaţiul Privat Virtual (SPV) şi pe site-ul ANAF, iar în situaţia în care nu găsesc răspunsuri la problematicile lor să se programeze online pentru a fi deserviţi la data şi ora alese", informează Administraţia Judeţeană a Finanţelor Publice Galaţi.