Centrele de Relaţii cu Utilizatorii ale Distribuţie Energie Electrică Romania - DEER nu vor avea program de lucru cu publicul în data de 24 ianuarie 2024, zi nelucrătoare la nivel naţional. Activitatea va fi reluată în data de 25 ianuarie 2024, urmând programul normal de lucru specific fiecărei entităţi organizatorice. "Angajaţii DEER din Centrele de Relaţii cu Utilizatorii vor avea zi liberă în data de 24 ianuarie 2024, cu prilejul sărbătoririi Zilei Unirii Principatelor Române. Astfel, Centrele de Relaţii cu Utilizatorii DEER îşi întrerup activitatea în această zi. Echipele operative ale DEER rămân mobilizate în tot acest timp, pentru a asigura continuitatea în alimentarea cu energie electrică, dacă va fi necesar. Eventualele probleme în alimentarea cu energie electrică pot fi semnalate la numerele de telefon prefix judeţ + 929. De asemenea, DEER pune la dispoziţie TELVERDE. Astfel, pentru zona Transilvania Nord (judeţele Bihor, Bistriţa-Năsăud, Cluj, Maramureş, Satu Mare şi Sălaj) numărul este 0800.400.929. Pentru zona Transilvania Sud (judeţele Alba, Braşov, Covasna, Harghita, Mureş şi Sibiu) numărul de telefon este 0800.500.929, iar pentru zona Muntenia Nord (judeţele Brăila, Buzău, Dâmboviţa, Galaţi, Prahova şi Vrancea) numărul de telefon este 0800.500.205", transmite DEER.
De asemenea, magazinele PPC Energie din Bacău, Focşani, Galaţi, Piatra Neamţ şi Roman vor fi închise în data de 24 ianuarie 2024. "Magazinele PPC Energie (companie parte a grupului PPC, denumită anterior Enel Energie) din Bacău, Focşani, Galaţi, Piatra Neamţ şi Roman vor fi închise miercuri, 24 ianuarie 2024, zi liberă legală. Serviciul de call center va fi disponibil în acest interval numai pentru informaţii în sistem automat precum transmiterea indexului, detalii despre factură şi sold. În celelalte zile, magazinele PPC Energie vor funcţiona după programul obişnuit. Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi nu necesită deplasarea în magazinele PPC Energie. De aceea, recomandăm clienţilor să folosească în continuare opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online", informează PPC Energie.
