Compania îşi atenţionează abonaţii că persoane rău intenţionate desfac plicurile cu facturile şi inserează mesaje false legate de o extragere a 1.000 de abonaţi din baza de date a companiei, pretinşi câştigători ai unor sume de bani. Clienţilor companiei li se indică să sune la un număr de telefon, unde li se cer bani şi numere de conturi şi carduri, sub pretextul că aceste date sunt necesare pentru ca ei să poată ridica premii în valoare de mii de euro. Compania atrage atenţia clienţilor săi că nu derulează în acest moment tombole şi promoţii cu premii constând în bani şi solicită abonaţilor să anunţe imediat în cazul în care le-au fost desfăcute plicurile cu facturi. RCS & RDS mai precizează că în acest moment desfăşoară o tombolă de Crăciun, dar premiile constau în obiecte şi gratuităţi.
