Utilizatorii din Statele Unite care utilizau de mult timp antivirusul Kaspersky au fost surprinşi când acesta a fost dezinstalat automat şi înlocuit cu UltraAV, fără a primi vreun avertisment sau a-şi da consimţământul. Această schimbare neaşteptată a fost determinată de decizia guvernului american de a interzice produsele Kaspersky, o companie cu origini ruseşti, din motive de securitate naţională.
Situaţia a generat confuzie şi nemulţumire, deoarece utilizatorii s-au trezit cu un nou antivirus despre care mulţi nu auziseră, UltraAV, dezvoltat de Pango Group din SUA. Decizia de a dezinstala automat Kaspersky este legată de includerea companiei pe lista guvernamentală a entităţilor considerate o ameninţare la securitatea naţională. În urma interdicţiei din iunie 2024, toate produsele Kaspersky au fost blocate în SUA, iar actualizările software au fost oprite începând cu 29 septembrie 2024.
Această măsură a fost adoptată din îngrijorări privind riscurile de securitate cibernetică pe care le-ar putea prezenta software-ul rusesc. Înlocuirea Kaspersky cu UltraAV a stârnit controverse, în special din cauza lipsei de transparenţă şi a faptului că utilizatorii nu au fost consultaţi. Mai mult, mulţi au criticat performanţa UltraAV, pe care îl consideră inferior.
O altă problemă a apărut când utilizatorii au constatat că licenţele lor pentru Kaspersky au fost automat transferate către UltraAV, fără opţiunea de a alege un alt produs. În plus, unii care au încercat să dezinstaleze UltraAV au descoperit că acesta reapărea după repornirea dispozitivelor, ceea ce a creat suspiciuni privind o posibilă infectare cu malware. Aceasta s-a dovedit a fi o eroare legată de modul de instalare a UltraAV prin infrastructura Kaspersky.
Pachetul instalat a inclus şi UltraVPN, asociat conturilor de VPN Kaspersky, ceea ce a generat şi mai multă frustrare în rândul utilizatorilor. Această situaţie a ridicat semne de întrebare cu privire la drepturile utilizatorilor şi transparenţa procesului de înlocuire a software-ului de securitate, lăsând în suspans dacă vor apărea soluţii mai convenabile pentru cei nemulţumiţi de UltraAV.
