În perioada 29 noiembrie 2021 - 01 decembrie 2021, centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepţia punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului obişnuit al centrului comercial. Începând de joi, 02 decembrie 2021, se revine la programul obişnuit de funcţionare, disponibil pe site-ul companiei, engie.ro.
De asemenea, marţi, 30 noiembrie 2021, şi miercuri, 01 decembrie 2021, serviciul de call-center naţional va fi indisponibil. Clienţii pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro - https://www.engie.ro/contact/.
Informaţii utile cu privire la situaţia de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicaţiei mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play. "Ne cerem scuze clienţilor pentru eventualele inconvenienţe create şi îi aşteptăm în centrele noastre începând de joi, 2 decembrie, conform orarului obişnuit, sau online", transmit reprezentanţii ENGIE prin intermediul unui comunicat de presă.
