Dacă doriţi să intraţi în posesia facturii de la APA CANAL S.A. Galaţi prin intermediul poştei electronice, pe site-ul societăţii găsiţi un formular (https://www.apa-canal.ro/formular-2) în care trebuie să completaţi datele solicitate. "Vă reamintim: codul de client este pe factură, sus, în partea dreaptă. ATENŢIE! Din momentul procesării cererii dumneavoastră, factura lunară va sosi doar prin e-mail. Vă reamintim faptul că APA CANAL emite factura în ultima zi a fiecărei luni (pentru consumul citit pe contor într-o anumită zi a lunii respective, funcţie de zonă) şi ajunge la clienţi până pe data de 15 a lunii următoare, când este scadenţa. De la data scadenţei curge o perioadă de graţie de 30 de zile în care nu se percep penalităţi, dar plăţile făcute până la emiterea următoarei facturi ar putea apărea ca sold", potrivit Apă Canal Galaţi.