Magazinele Enel din Piatra Neamţ, Roman, Bacău, Focşani şi Galaţi vor fi închise marţi şi miercuri, 30 noiembrie şi 1 decembrie, zile libere legale.
În celelalte zile, acestea vor funcţiona după programul obişnuit.
Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, Enel recomandă clienţilor să folosească în continuare opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online.
Astfel, clienţii au la dispoziţie două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.
Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secţiunea Index din cadrul aplicaţiei MyEnel, clienţii pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit 0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.
Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienţii pot utiliza următoarele numere de telefon: 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040372436436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 08:00 - 20:00; Sâmbătă: 08:00 - 13:00. La aceste numere pot fi aflate informaţii despre facturi şi sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică şi altele.
Mai mult, clienţii pot alege să utilizeze aplicaţia MyEnel, care poate fi activată cu uşurinţă fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicaţiei pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play. Prin intermediul acesteia, clienţii pot primi şi plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, îşi pot înregistra indexul sau verifica balanţa de plată. De asemenea, în aplicaţia MyEnel, în secţiunea Contractare Rapidă, sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienţii existenţi, cât şi cei potenţiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.
În cazul în care clienţii doresc în continuare să efectueze plata în numerar, este recomandată utilizarea automatelor de plată de tip self-pay, amplasate în reţelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum şi în magazinele alimentare.
Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM-uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar. Detalii despre partenerii bancari şi comerciali ai Enel se regăsesc pe factura de energie electrică, precum şi aici.

Publicat în De interes public

În perioada 29 noiembrie 2021 - 01 decembrie 2021, centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepţia punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului obişnuit al centrului comercial. Începând de joi, 02 decembrie 2021, se revine la programul obişnuit de funcţionare, disponibil pe site-ul companiei, engie.ro.

De asemenea, marţi, 30 noiembrie 2021, şi miercuri, 01 decembrie 2021, serviciul de call-center naţional va fi indisponibil. Clienţii pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro - https://www.engie.ro/contact/.

Informaţii utile cu privire la situaţia de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicaţiei mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play. "Ne cerem scuze clienţilor pentru eventualele inconvenienţe create şi îi aşteptăm în centrele noastre începând de joi, 2 decembrie, conform orarului obişnuit, sau online", transmit reprezentanţii ENGIE prin intermediul unui comunicat de presă.

Publicat în De interes public

Comitetul Judeţean pentru Situaţii de Urgenţă (CJSU) Galaţi a adoptat, astăzi, 11 octombrie 2021, suspendarea activităţii didactice ce presupune prezenţa fizică în următoarele unităţi de învăţământ: până la data de 24.10.2021 inclusiv în unitatea de învăţământ COLEGIUL ECONOMIC "VIRGIL MADGEARU" din municipiul Galaţi, Judeţul Galaţi; până la data de 20.10.2021 inclusiv în unitatea de învăţământ ŞCOALA GIMNAZIALĂ "ELENA NEGRI" din Comuna Costache Negri, Judeţul Galaţi; până la data de 22.10.2021 inclusiv în unitatea de învăţământ ŞCOALA GIMNAZIALĂ "MARIA GRECU" str. Şcolarilor nr. 2, Sat Odaia Manolache, Comuna Vânători, Judeţul Galaţi. Potrivit CJSU Galaţi, pe perioada suspendării, procesul de învăţământ la unităţile de învăţământ menţionate se va desfăşura în sistem online.

Publicat în Comunitate

Centrul Infotrafic din Inspectoratul General al Poliţiei Române a anunţat astăzi, luni, 22 martie 2021, că porturile Constanţa Nord, Constanţa Sud-Agigea şi Midia au fost închise din cauza vântului puternic. Conform ANM, este în vigoare în întreaga ţară o informare de precipitaţii moderate cantitativ, local intensificări ale vântului şi vreme deosebit de rece. Vântul va prezenta intensificări locale şi temporare în special în Dobrogea şi în Muntenia, precum şi la munte, cu viteze în general de 40-50 km/h. Informarea meteo este în vigoare până marţi, 23 martie 2021, la ora 10.00.

Publicat în Regional